Customer Service - OrderInfo - Rastreando una orden electronicamente | Foot Locker
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[English] Rastreando una orden electronicamente

    Las maneras más rápidas de verificar el estado de su orden y rastrear que información se está utilizando están listadas a continuación. Si usted necesita ayuda adicional, usted nos puede contactar a través de correo electrónicoemail o teléfono para obtener el estatus de su orden. Todas las órdenes ingresadas que contienen una dirección correo electrónico recibirán una confirmación electrónicamente sobre la colocación de la orden.

    Usuarios no registrations:
    Para verificar el estatus de su orden en línea utilizando inmediatamente su número de cliente y número de pedido:

    1. Cliquee en el lazo de "Estatus de Orden" en el rincón derecho superior de la página o cliquee aquí.
    2. Entre su número de número de pedido y de cliente, luego presione Ingresar.
    3. Para ver la información de rastreo del paquete (si disponible), cliquee en el "Lo Rastrea" botón bajo la información del envío.

    Usuarios registrados:
    Como un usuario registrado, usted puede simplemente ingresar a su cuenta y tener acceso para mirar sus órdenes sin entrar su número de cliente y número de pedido para cada orden de compra.

    Para hacer eso, siga estas instrucciones:

    1. Cliquee en el "Mi Cuenta" vinculo en el rincón derecho superior de la página.
    2. Entre su dirección de correo electrónico registrada o su número de clientepara tener acceso a su cuenta.
    3. De la “Página de mi cuenta,” cliquee en el vinculo de la "Historia de Orden".
    4. Sus órdenes anteriormente colocadas serán listadas, junto con su estatus actual
    5. Para ver la orden con todo detalle, cliquee en el vínculo de "Orden de Vista".
    6. Para ver información de rastreo del paquete (si disponible), cliquee en el "Lo Rastrea" botón bajo la información de envío.